Política de reembolso

EXCHANGE POLICY:

 

  • Returned within 7 business days of receipt of receiving your order.
  • In original packaging, unworn condition, free of make-up stains and free of odor, Tag intact. 
PLEASE NOTE THAT COQUETTE HAIR STUDIO DOES NOT OFFER REFUNDS OR EXCHANGES IF YOU CHANGE YOUR MIND, IF YOU FEEL THE COLOUR DOES NOT SUIT OR IF YOU SELECT THE WRONG CAP SIZE.

ALL SALE/DISCOUNTED ITEMS ARE CONSIDERED FINAL SALE AND WILL NOT BE ELIGIBLE FOR AN EXCHANGE OR REFUND.

Shipping: Customer is responsible for shipping fees to send the return back to Coquette Hair Studio and for re-shipping for exchanges.


Exchange Processing time: Once we have received your package, your exchanged will be processed within 3-5 business days. You will be notified via email once your return has been processed. ONLY IF THIS IF THE WIG IS DAMAGE.

 

If you received your order damaged, please contact us immediately via email.

 U.S FEDERAL MAIL OFFICE DELAYS ARE NOT APPLICABLE FOR MONEY REFUND. WE DONT HAVE CONTROL OF THE HIGH VOLUMEN OF PACKAGE FROM THAT FEDERAL AGENCY.

We will only exchange an item if it arrives Damaged

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POLITICA DE INTERCAMBIO: 

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  • Devuelto dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido.

  •  En el empaque original, sin usar, sin manchas de maquillaje y sin olor, etiqueta intacta. 

No se acepta devolución por tardanza de un paquete ya que luego que enviamos su paquete no somos responsables solo el coreo federal de Estados Unidos, los cuales hacen la entrega de los mismos y constantemente presentan retrasos por la emergencia mundial que hay. ​

Envío: El cliente es responsable de las tarifas de envío para enviar la devolución a Coquette Hair Studio y reenviar para intercambios. 
 

Tiempo de procesamiento de devolución: Una vez que hayamos recibido su paquete, su devolución será procesada dentro de 3-5 días hábiles.

​

Se le notificará por correo electrónico una vez que se haya procesado su devolución. 

 

Si tiene algún inconveniente con su pedido, póngase en contacto con nosotros de inmediato por Mensaje/correo Electrónico. 

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¡Solo cambiaremos un artículo si llega dañado !

​LOS RETRASOS DEL CORREO FEDERAL EN LA ENTREGA DE PAQUETES NO SON APLICABLES PARA LA DEVOLUCION DE DINERO, DESPUES DEL PAQUETE SER ENVIADO DEBE ESPERAR EL TIEMPO ESTIMADO O PRESENTAR UNA RECLAMACION EN LA OFICINA POSTAL DE Estados Unidos. NO SOMOS RESPONSABLE DEL ALTO VOLUMEN DE PAQUETES EN DICHA OFICINA FEDERAL. 

Reembolsos: 

¡No ofrecemos REEMBOLSOS! Todas las ventas son finales.